롯데건설, 2020 한국서비스대상서 `아파트부문 종합대상` 수상

롯데건설은 지난 3일 서울 소공동 롯데호텔 크리스탈볼룸에서 열린 '2020 한국서비스대상'에서 19년 연속 아파트부문 종합대상을 차지했다고 6일 밝혔다.
한국표준협회(KSA)에서 주관하는 한국서비스대상은 국내 서비스 산업 품질 향상을 목표로 고객중심의 서비스 품질경영 시스템을 구축하고 경영 전반에 서비스 성과와 수준이 탁월한 기업에게 주어진다.
롯데건설은 2019년에 하이엔드 주거 브랜드 르엘(LE-EL)을 론칭하며 최고급 주거공간 구현에 힘쓰고 있다. 르엘(LE-EL)을 적용한 단지들은 차별화된 가치 제공을 위해 각각 특화된 고유의 디자인을 선보일 계획이며, 르엘캐슬 갤러리도 함께 오픈해 최고급 주거 공간인 르엘(LE-EL)의 모습을 일부 구현했다.
민간임대주택 자산운영서비스 플랫폼 'Elyes(엘리스)'도 론칭해 생활편의, 육아교육, 가사생활 지원과 주택교환서비스 등을 제공해 고객의 편의를 크게 향상시켰다는 평가를 받았다.
롯데건설의 관계자는 "롯데캐슬의 브랜드 미션인 '우리 가족이 살 집을 짓는다는 마음으로 입지선정, 상품개발, 품질, 서비스 등 각 분야에서 끊임없이 고민하고 앞서겠다'를 실천하고자 남다른 노력을 기울이고 있다"며 "19년 연속 한국서비스대상 수상을 계기로 다시 한번 초심으로 돌아가 롯데캐슬이 고객 마음 속에 항상 1등 브랜드로 자리매김할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
[이미연 기자 enero20@mkinternet.com]