CJ CGV가 한국생산성본부 주관으로 시행한 국가고객만족도 조사에서 영화관 업
CJ CGV는 '서비스 아카데미'라는 별도 조직을 신설해 현장 서비스를 강화하고, 콜센터를 연장 운영하는 등 대고객 서비스를 확대했습니다.
또, '3D 입체사운드' 특화관 개관, 단독 기획전 개최 등 관람 환경을 개선하려고 노력한 점을 인정받았습니다.
[ 이해완 / parasa@mbn.co.kr ]
CJ CGV가 한국생산성본부 주관으로 시행한 국가고객만족도 조사에서 영화관 업
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