도미노피자, '한국산업의 고객만족도' 피자전문점 부문 10년 연속 1위

도미노피자는 '2024 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 피자전문점 부문에서 10년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔습니다.

프리미엄부터 가성비까지 모든 피자 라인업을 완성해 고객의 선택권을 늘리고, 다양한 마케팅 활동을 통한 고객 혜택 증가, 사회공헌 활동 강화를 통한 사회적 책임을 다하는 기업으로 인정받았다고 도미노피자는 설명했습니다.

↑ 도미노피자, '한국산업의 고객만족도' 1위 선정 기념 프로모션 / 사진 = 도미노피자

KCSI는 각 산업별 상품과 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수로, 약 1만 1천 명의 표본 집단을 모집해 총 119개 산업, 398개 기업을 대상으로 평가를 진행하는 국내 산업의 대표적 고객만족도 조사 제도입니다.

↑ 도미노피자, 콩콩팥팥 크림치즈 엣지 출시 / 사진 = 도미노피자

도미노피자는 이번 1위 선정을 기념해 디저트 콘셉트의 '콩콩팥팥 크림치즈 엣지'를 내일(27일) 출시한다며, 최근 외식업계 트렌드인 '로코노미'를 반영해 강원도 영월 콩과 계룡 팥을 사용했다고 소개했습니다.

도미노피자 관계자는 "도미노피자를 사랑해주시는 고객 여러분 덕분에 KCSI 10년 연속 1위 선정이라는 쾌거를 이룰 수 있었다"며 "도미노피자는 이번 수상을 기념한 다양한 프로모션과 함께 앞으로도 고객분들의 만족도를 높이기 위해 최선의 노력을 다할 계획"이라고 전했습니다.

[정주영 기자 jaljalaram@mbn.co.kr]