신창재 교보생명 회장 "고객 보장부족 개선해야"

"'언더인슈어런스(Underinsurance)'를 줄이기 위해 부단히 노력하는 것이 생명보험인의 사회적 책임이자 도전과제 입니다."
　신창재 교보생명 회장의 말이다. 신 회장은 7일 서울 광화문 본사에서 열린 창립 56주년 기념식에서 "한국은 아직 보장에 대한 인식과 준비가 부족한 게 현실"이라며 이같이 밝혔다.
　보험가입자가 받을 수 있는 보험금이 충분치 않아 재산·건강을 지키기 위한 비용이 모자란 상황을 '언더인슈어런스', 혹은 '보장부족'이라고 한다. 보험개발원에 따르면 우리나라 1인당 평균 사망보험금은 3000만원에 불과하다.
　신 회장은 "저금리 장기화, 이차역마진 심화 등 보험업계에 닥친 위기 속에서는 본업 경쟁력, 즉 생명보험의 본질을 잘 깨달아 이를 제대로 실천하는 회사만이 살아 남을 수 있다"고 강조했다.
　그러면서 그는 "생명보험 본연의 가치에 충실한 고객서비스와 리스크관리를 통해 현재의 어려움을 슬기롭게 이겨내자"고 덧붙였다.
　그는 헤르만 헤세의 소설 '데미안'에 쓰인 구절 중 '새는 알 속에서 빠져 나오려고 싸운다. 태어나기를 원하는 자는 하나의 세계를 파괴하지 않으면 안 된다'는 부분을 언급하며, "새로운 변화를 만들어 내기 위해서는 그 동안 안주해 온 관행과 질서를 파괴적으로 혁신해 뚫고 나와야 한다"고 말했다.
[이유섭 기자]