정부 행정전산망, 점검 결과 양호…내일 정상화 위해 총력

행안부 "사실상 정상 작동…평일인 월요일 상황 봐야"
장애 원인은 시스템의 네트워크 장비 이상으로 밝혀져

↑ 이상민 행정안전부 장관이 오늘(19일) 대전에 위치한 국가정보자원관리원을 방문해 지방행정전산서비스 장애대응 상황 등을 청취하고 있다. 2023.11.19 / 사진 = 연합뉴스

행정안전부가 최근 장애가 일어난 정부 행정전산망 '시도 새올행정시스템'이 사실상 정상 복구됐다고 밝혔습니다.

오늘(19일) 행정안전부에 따르면 온라인 민원서비스인 '정부24'는 전날 오전 재개 후 주민등록발급 등 24만 여건의 민원이 정상 처리되는 등 현재까지 원활하게 작동하고 있습니다.

전날 오후 3시부터 지자체와 현장 점검한 새올행정시스템의 점검 결과도 양호한 것으로 나타났습니다.

이번 점검은 지자체 민원 공무원이 시스템에 직접 접속해 서비스 작동을 확인하는 방식으로 진행했습니다.

행안부 관계자는 "정부24와 함께 새올시스템도 사실상 정상 작동하는 것으로 보고 있으나, 주말이라 현장 서류 발급 업무가 이뤄지지 않아 평일인 월요일 상황을 봐야 한다"고 설명했습니다.

이번 장애의 원인은 새올 인증시스템에 연결된 네트워크 장비 이상으로 밝혀졌으며, 행안부는 해당 장비를 교체하고 안정화 작업을 한 후 테스트를 거쳐 서비스를 재개했습니다.

이상민 행정안전부 장관은 이날 오전 대전 국가정보자원관리원에서 '지방행정전산서비스 장애 대책본부' 회의를 주재해 '정부24' 서비스 가동 상황, 새올지방행정정보시스템 점검 결과 및 보완 필요 사항, 조치 계획 등을 상세히 점검했습니다.

또 회의 후에는 국가정보자원관리원 모니터링 상황실을 직접 방문해 민간 전문가와 공무원들에게 20일부터는 국민에게 불편이 없도록 재개된 서비스를 안정화해달라고 당부하기도 했습니다.

이 장관은 이날 오후 3시께 지방행정정보시스템 부하테스트 현장인 서울시 종로구 청운효자동 주민센터를 방문해 새올 행정시스템, 주민등록시스템, 행복이음 등에 대한 정상 작동 여부를 직접 확인할 계획입니다.

[하승연 디지털뉴스부 인턴기자 iuoooy33@gmail.com]