'정부24'마저도…사실상 민원서류 발급 '올스톱'

오후 2시, 정부24 홈페이지 공지
행정전산망 '새올' 장애 발생…공공기관 서류 마비

↑ 사진=연합뉴스

오늘(17일) 공무원 전용 행정전산망인 '새올'이 사용자 인증문제로 장애를 겪는 가운데, 정부 온라인 민원서비스인 '정부24'도 서비스가 전면 중단됐습니다. 사실상 공공기관의 민원서류 발급이 올스톱됐다는 것입니다.

정부24는 오늘(17일) 오후 2시쯤 홈페이지 공지를 통해 "국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다"며 서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속될 것이라고 알렸습니다. 그러면서 "서비스가 정상화될 수 있도록 신속하게 조치하겠다"고 덧붙였습니다.

오늘(17일) 오전 10시 전후로 공무원 전용 행정전산망인 새올이 사용자 인증 문제로 장애가 발생해 대부분 지자체에서 민원서류 발급이 지연되거나 중단됐습니다.

정부24마저 오전 내내 접속 지연을 보이다 오후 1시 55분쯤부터 서비스가 중단됐습니다. 사실상 공공기관에서 민원서류 발급은 온오프라인 모두 마비가 됐습니다.

[강혜원 디지털뉴스부 인턴기자 ssugykkang@gmail.com]