삼성화재, 불완전 판매 적발… 9억6천만원대 과징금·과태료 제재

↑ 삼성화재 사옥/ 사진 = 연합뉴스

삼성화재가 금융소비자에게 불완전판매를 한 내용이 확인돼 금융당국으로부터 9억6500만원의 제재를 부과 받았습니다.

금융감독원은 지난 7일 삼성화재해상보험에 대한 종합감사 결과 과징금 6억8500만원, 과태료 2억8000만원을 확정했다고 10일 공시했습니다.

삼성화재는 지난 2016~2021년 487명의 계약자를 상대로 총 522건의 보험 계약을 체결하는 과정에서 보장내용이 비슷한 기존 계약의 보험기간과 예정 이자율 등 중요 사항을 비교해 알리지 않은 채 새로운 계약을 체결하게 했습니다.

금감원은 이를 보험모집인이 기존 보험 계약을 부당하게 소멸시키고 새로운 보험 계약을 청약하게 하는 불완전판매인 '부당승환'에 해당한다고 판단했습니다.

또한 삼성화재는 2020~2021년 2종의 보험상품을 판매하면서 상품설명서에 보험금 면책사항을 누락했습니다. 이에 19건 치매보험 계약(수입보험료 1240만원)에 대해 계약자에게 보험금 지급제한 사유 같은 중요사항을 설명하지 않았습니다.

아울러 텔레마케팅(TM)으로 6종의 보험상품을 판매하면서 치매보험 계약 43건에 대한 보험금 지급제한 사유 등을 미설명한 건· 153건의 보험계약에 대해 약관에서 정한 내용과 다르게 보험금 2100만원을 부당 삭감하거나 미지급한 건· 132건의 보험금 청구에 대한 지연이자를 미지급 또는 과소 지급한 건 등도 적발됐습니다.


[김누리 디지털뉴스부 인턴기자 kr502618@naver.com]