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↑ 당진시 민원인동행서비스/사진=당진시 제공 |
충남 당진시가 '민원인동행서비스'를 시행해 눈길을 끌고 있습니다.
'민원인 동행 서비스'란 시청을 방문한 시민과 함께 안내 직원이 민원 처리를 위한 담당 부서까지 동행해 안내하는 대민서비스입니다.
해당 서비스를 이용하고자 하는 시민은 당진시청 1층 민원실 안내데스크에 방문해 요청하면 됩니다.
시 담당자는 관공서 방문 시 겪게 되는 불편함을 해소해 "시민들이 체감하는 행정서비스를 통해 민원 만족도를 높여 나가겠다"며 앞으로도 다양한 맞춤형 시책 발굴·추진에 최선을 다하겠다고 말했습니다.
[김영현 기자 yhkim@mbn.co.kr]