승객이 빈차 지정해 호출…서울시, 택시호출앱 `S-Taxi’ 6월부터 시범 운영

서울시는 택시 이용자가 인근의 빈차를 골라 호출하는 방식의 택시호출앱 'S-Taxi'를 오는 6월부터 시범운영한다고 28일 밝혔다.
S-Taxi는 승객이 앱에 표시한 목적지를 보고 택시 기사가 운행을 결정하는 것이 아니라 승객이 빈차를 호출하는 방식이다. 카카오택시, 티맵택시 등 기존 택시앱과 달리 이용자가 앱에서 택시를 지정해 호출하는 것이다. 승객이 빈차를 지정해 호출하면 택시가 응해야 하는 방식이기 때문에 기본적으로는 승차 거부가 불가능하다는 것이 서울시의 설명이다. 다만 휴식, 교대, 식사, 귀대 등의 정당한 사유로는 승차를 거부할 수 있다.
S-Taxi는 시범운영 기간 안드로이드 기반 스마트폰에서 이용할 수 있다. 플레이스토어에서 '서울택시승차앱'을 다운받아 설치하면 된다. 택시결제기를 통해 서비스되기 때문에 택시 운수종사자는 별도의 설치 작업 없이 이용 동의만 거치면 이용할 수 있다.
서울시는 한 달간의 시범운영 기간 S-Taxi 승차거부 사례와 유형을 파악해 서비스 개선에 반영한다는 계획이다. 이를 위해 업계와 시민이 참여하는 시민위원회를 구성해 시범운영 기간 모니터링 자료를 분석한다. 고의적 승차거부에 대한 처벌 방안 등에 대해서도 논의할 예정이다.
[최현재 기자]