서울시, 2023년 국내외 관광객 5000만 시대 청사진 발표

서울시가 2023년 국내외 관광객 5000만(외래 2300만명, 국내 2700만 명) 시대를 연다는 목표로 민선7기 관광마스터플랜인 '서울관광중장기발전계획'(2019~2023)을 마련했다고 20일 밝혔다.
5대 전략 12개 핵심과제(총 96개 사업)로 구성된 '서울관광중기발전계획'에는 5년간 7215억원이 투입된다.
'서울형 여행바우처'를 첫 도입해 2023년까지 비정규직 노동자 총 6만5000명에게 휴가비 일부를, 연 2000명의 관광취약계층에게는 여행활동을 지원한다. 장애인 등 관광약자에게 무장애 관광에 대한 모든 정보를 안내하는 온·오프 '서울 다누림 관광센터'도 확대 운영한다.
카드 한장으로 누리는 '서울시민 관광 할인카드'도 출시한다. 날씨·교통 등 개별여행에 꼭 필요한 정보를 안내·상담해주는 '서울 여행지원센터'는 내년부터 운영에 들어간다. 국내 관광객을 타깃으로 한 '생애주기별 생활관광' 프로그램도 새롭게 개발한다.
문화비축기지 등 도시재생 명소를 비롯해 서울에서 꼭 가봐야 할 곳들을 20개의 '서울 MVP(Must Visit Place) 코스'로 개발해 브랜딩한다. 사물인터넷(IoT), 증강현실(AR) 등 4차산업혁명 기술을 도입해 여행 전 과정을 돕는 '스마트 관광 온·오프라인 통합 플랫폼'을 새롭게 구축한다. ICT 기반 방탈출게임 방식으로 서울의 매력을 체험하는 관광 프로그램도 서울로7017에서 첫 선을 보인다.
관광산업 생태계 혁신에도 나선다. 존속기간 5년 미만 업체가 46.6%에 달할 정도로 영세한 관광업체들을 지원하기 위해 '서울관광 R&D 지원센터'를 설치한다. 2022년까지 500억 원 규모의 '서울관광진흥기금'도 처음으로 조성한다. 과도한 관광객이 몰려 주민의 삶을 침해하는 오버투어리즘(overtourism·과잉관광) 문제 해결을 위한 '서울 공정관광 지원센터'도 서울관광재단 내에 새롭게 설치한다.
세계 관광 리딩도시로서 책임도 적극 이행한다. 세계관광기구(UNWTO)와 '세계 관광친화도시 협의체' 창설을 주도하고, 국내 지방도시들과 '광역관광협의체'를 구성해 상생관광을 실현한다. 최근 조성된 남북평화 분위기와 연계해 '4.27 판문점 선언'을 기념하는 '평화관광 주간'도 2019년부터 운영한다.
[김제관 기자]