요즘 템퍼씰리매트리스가 온오프라인을 막론하고 높은 인기를 얻고 있다. 과거에는 해외직구를 통해서나 구입할 수 있었지만, 이제는 가구단지나 창고형할인매장을 통해 손쉽게 구입 가능하게 된 것도 인기 요인이다.
또한 인체공학적 디자인과 신소재 덕분에 편안하게 숙면을 취할 수 있고, 전세계에서 판매되는 제품인 만큼 품질과 안전성에 대한 신뢰도 높다.
다만 수백만원대에 이르는 비싼 가격이 장벽으로 작용하는데, 유통마진을 제거해 시중가보다 저렴하게 템퍼씰리매트리스를 판매하는 창고형 할인매장을 이용하면 보다 경제적인 구매가 가능하다.
수원동탄가구단지, 천안아산가구단지, 하남본점 등 3개 매장을 두고 있는 오렌지매트리스에선 직수입과 고객 직거래를 통해 시중보다 30~50% 낮은 가격으로 수입매트리스를 판매하고 있으며, 창고형 매장이므로 로드샵보다 운영비용도 저렴하다.
100~250평에 이르는 매장 내에서 템퍼씰리매트리스는 물론 스턴스앤포스터, 아메리칸스타, 브로힐까지 30여종의 다양한 수입매트리스를 둘러보고, 직접 누워본 다음 가장 편안하다고 느껴지는 제품을 선택하면 된다.
한편 오렌지매트리스는 라돈 매트리스 이슈와 관련, 피해 고객들이 인증 사진을 제시할 경우 할인가로 대체 매트리스를 판매하는 이벤트를 진행 중이다. 오렌지매트리스는 자체 라돈 측정 결과 전 제품에서 제로에 가까운 측정치를 확인한 바 있어 소비자들의 신뢰를 얻고 있다.
또한 신혼부
이와 함께 오렌지 매트리스는 정규직 배송 전문 직원을 통한 책임 배송 서비스를 실시하며 고객 만족도를 높이기 위해 노력 중이다. 기존에 사용하던 매트리스를 직접 옮겨주고 있으며, 서울과 수도권 지역은 무료 배송도 가능하다.