"직장회의 절반은 불필요…상사 뜻대로 75%, 결론없이 55%"

직장인들은 기업에서 진행되는 회의에 대해 낙제 수준으로 평가하고 있는 것으로 조사됐다.
대한상의는 26일 "국내 100대기업 직장인 1000여명을 대상으로 한 조사에서 회의문화에 대한 점수가 45점에 그쳤다"고 밝혔다. 효율성(38점), 소통(44점), 성과(51점)가 모두 낮았다. 조사에 따르면 직장인들은 평균 주 3.7회(회당 51분) 회의를 진행했다. 그러나 직장인들은 1.8회는 불필요한 회의라고 평했다. 회의가 불필요하다고 느끼는 이유는 단순 업무점검·정보공유(32.9%), 일방적 지시(29.3%) 등에 시간 대부분이 사용되기 때문이다.
직장인들은 또 회의 시간 중 31%인(15.8분)은 잡담 등으로 허비한다고 답했다. 회의 1회 평균 참석자(8.9명) 중 3분의 1인 2.8명은 불필요한 인원이라고 평가했다.
회의의 내실 역시 문제가 심각했다. 응답자 10명 중 6명(61.6%)은 상사가 발언을 독점한다고 답했다. 또 상사의 의견대로 결론이 정해진다는 답변도 75.6%에 달했다. 사정이 이렇다보니 직장인들은 회의 시간에 침묵한다는 답이 39.0%에 달했다. 회의의 성과에 대해 '명확한 결론 없이 끝난다'는 답이 55.2%를 차지했다. 또 결론이 내려지더라도 최적이 아니란 답도 42.1%에 달했다. 결과적으로 46.1%의 회의는 실행으로 옮겨지지 못하는 것으로 집계됐다.
대한상의는 비과학적 업무 프로세스, 상사의 귄위적 리더십, 직원의 수동적 팔로워십, 토론에 익숙치 않은 사회문화 등의 4대 원인을 해결해야 회의문화 개선이 가능하다고 설명했다. 이어 기업들이 즉시 활용할 수 있는 회의 10대 그라운드 룰, 회의 유형별·역할별 준칙 등도 함께 마련해 공개했다.
[정욱 기자]