계약서에도 없는 관리비 내라?…‘피자헛 갑질’ 심판 받는다

피자헛이 가맹점주들에게 부당한 ‘어드민 피’(Administrations Fee, 마케팅·전산시스템 지원 등에 대한 수수료)를 부과했다가 소송전에 휩싸였다.
5일 법조계에 따르면 피자헛 가맹점주 25명은 “어드민 피 명목으로 한국 피자헛 본사가 가져간 7억6000만원을 돌려달라”는 부당이득금 반환 소송을 서울중앙지법에 제기했다. 사건은 민사합의48부(부장판사 김범준)에 배당됐다.
이는 서울중앙지법 민사합의33부(부장 정인숙)가 다른 가맹점주 88명이 피자헛을 상대로 낸 소송에서 “적게는 109만원에서 많게는 9239만원씩 총 17억7000만원을 돌려주라”고 원고 일부승소 판결한 지 5일만이다. 이 밖에도 추가로 소송을 내겠다는 가맹점주들이 200여명이나 되는 것으로 알려져 향후 소송이 확대될 가능성이 높다.
피자헛은 2007년 3월부터 계약서 상 근거 없이 ‘가맹점 지원업무 수수료’라는 이름으로 가맹점주들에게 매달 매출액의 0.55%씩 어드민 피를 거둬 왔다. 도리어 2012년 4월부터는 어드민 피를 월 매출의 0.8%로 인상하기도 했다.
이에 피자헛 측은 “어드민피는 가맹점 지원업무의 정당한 대가”라며 “가맹점주들에게 계약 체결 전부터 어드민피의 존재를 알렸고, 몰랐다 하더라도 오랜 기간 가맹점주들이 어드민피를 내며 묵시적인 합의가 생겼다”고 주장했다.
[부장원 기자]