아이폰6 대란, 결국 개통철회·기기회수? …관계자 말 들어보니

아이폰6 대란, 결국 개통철회·기기회수? …관계자 말 들어보니

↑ '아이폰6 대란'/사진= MBN

단말기유통구조개선법(단통법) 시행 한달 만에 발생한 '아이폰6 대란'의 여파가 큽니다.

아이폰 대란 이후 지날달 예약가입을 하고 지난달 31일 새벽부터 줄을 서서 아이폰6을 받은 고객들의 항의가 잇따르고 있습니다.

3일 업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통 3사가 지난달 31일 아이폰6 출시를 기념해 유명 연예인을 초청하고 고가의 경품행사를 진행하는 이벤트를 진행했습니다.

이들 판매점들은 이날 새벽 50만 원에 가까운 불법 보조금을 투입하며 소비자들에게 아이폰6 예약 신청을 받았고, 이에 네티즌들은 '아이폰6대란'이라고 명명했습니다.

3일 오전부터 휴대전화 관련 커뮤니티와 SNS상에는 "아이폰6를 예약구매 했는데 개통 취소해달라고 판매점에서 전화가 왔다"는 내용의 게시글이 올라오고 있습니다.

이는 높은 불법 보조금을 붙여 아이폰을 판매했던 일부 판매점들이 정부의 과징금 부과를 피하기 위해 뒷수습에 나섰기 때문으로 보입니다.

이들 판매점들은 예약 신청만 하고 아직 기기를 받지 않는 소비자들에게 연락해 개통 취소를 요구하거나, 이미 판매한 기기를 회수하고 있는 것으로 알려졌습니다.

또한 아이폰6 보조금 대란 당시 예약 신청만 하고 기기를 받지 않는 소비자들에 대해서는 "통신사의 공식 보조금을 받고 개통해야 한다"고 공지하고 있습니다.

이처럼 판매점들이 뒷수습을 위해 개통철회를 진행하고 있지만 한 통신사 관계자는 "일단 수령한 아이폰6는 개통 철회하기 어려울 것"이라며 "포장을 뜯은 아이폰6를 처리할 방법도 없을뿐더러 대부분 번호이동이기 때문에 기존 통신사 해지도 다시 돌려야 하는데 모든 고객들의 해지를 돌리는 일은 사실상 힘들다"고 말했습니다.

앞서 스마트폰 관련 커뮤니티에 따르면 지난 1일 저녁부터 2일 새벽 사이에 서울 시내 곳곳의 휴대전화 판매점에서 아이폰6 16GB 모델을 10만∼20만원대에 판매한다는 정보를 입수한 소비자들이 몰렸습니다.

아이폰6 대란 소식을 들은 누리꾼은 "아이폰6 대란, 혼란스럽겠다" "아이폰6 대란, 안타깝다" "아이폰6 대란, 소비자만 멘붕"등의 다양한 반응을 보이고 있습니다.