고용부-노사단체, 감정근로자 건강보호 앞장서

고용노동부는 18일 서울 롯데호텔에서 안전보건공단, 노사단체, 소비자단체, 학계 전문가들과 '감정노동자를 생각하는 기업 및 소비문화조성' 공동협약을 체결했다고 밝혔다. 이날 협약 체결은 '감정노동자, 존중받아야 할 당신의 가족입니다'를 주제로 열린 행사에서 이뤄졌다.
각 주체들은 각종 서비스, 판매직에 종사하는 감정노동자의 건강보호 문제를 함께 해결하는 데 노력할 계획이다.
안전보건공단은 제도적, 기술적 지원을 추진하고 소비자단체는 성숙한 소비문화 운동과 캠페인을 진행한다. 사업자 단체는 감정노동자의 보호와 치유에 힘쓰고 전문가단체는 감정노동과 관련된 연구, 조사를 벌인다.
이날 행사에서는 직업환경의학, 직업간호학, 사회·심리학 교수, 직무 스트레스 전문가로 구성된 감정노동 종사자 건강보호 서포터스단도 출범했다.
서포터스단은 사업장을 직접 방문해 근로자들의 고민을 듣고 건강 장해 예방 컨설팅 등 활동을 할 예정이다.
[서동철 기자]