SK텔레콤 통신장애 발생, 고객센터 불만 폭주…"대체 원인이 뭐야?"

↑ ‘SK텔레콤’ ‘SK텔레콤 고객센터’ ‘SK 통신장애’ 사진=SKT 홈페이지

‘SK텔레콤’ ‘SK텔레콤 고객센터’ ‘SK 통신장애’

SK텔레콤이 통신장애를 복구했다고 밝혔으나 여전히 서비스 지연 등으로 이용자들의 불만이 폭주하고 있습니다.

SK텔레콤은 “20일 오후 6시경 가입자를 확인해주는 장비가 고장나면서 30분 가량 장애가 발생했다”며 “일부 국번을 쓰는 고객의 경우 가입자 확인이 불가능해지면서 불통이 되는 사태가 빚어졌다”고 밝혔습니다.

그러면서 “문제의 장비를 복구했다”고 전했지만 여전히 불통 사례가 발생하고 있는 것으로 알려졌습니다.

네티즌들은 “SK텔레콤 통신장애 고객센터, 복구된 거 맞아? 왜 나는 안돼? 난 아직도 먹통이야!” “SK텔레콤 통신장애 고객센터, SKT 무슨 일이지? 빠른 조치 부탁드려요!” “SK텔레콤 통신장애 고객센터, 통신사 옮겨야하나” 등의 반응을 보이고 있습니다.