호텔신라 "이게 아닌데"….'한복 논란' 당혹

최근 한복을 입었다는 이유로 손님을 들여보내지 않은 호텔신라가 여론의 따가운 시선에 당혹해하고 있습니다.
호텔신라는 이번 사건에 대해 "뷔페식당은 특성상 다른 손님이 한복에 걸려 넘어지거나 소매에 음식이 묻어 위생 문제가 제기되는 등 한복과 관련된 고객불만 사례가 발생해왔다"고 밝혔습니다.
이런 문제에 대해 고객의 안전을 위해 안내를 한다는 설명이 미숙해 사건을 키웠다며, 임직원 교육 미흡에 책임을 통감하며 반성, 자중하고 있다고 밝혔습니다.
또 한복 착용으로 불편이 초래될 가능성이 있는 뷔페식당을 제외하고 다른 시설에서는 한복 제한이 없는데 모든 시설에 금지되고 있는 것처럼 왜곡 되고 있다고 말했습니다.
한복은 규제하면서 기모노 착용자를 입장시켰다는 논란에 대해서는 "2004년 일본대사관이 행사를 위해 뷔페식당이 아닌 호텔 별관에 있는 영빈관을 예약했다"고 밝혔습니다.
또 한식당을 철수했다는 것에 대해서도 "시내 전문 한식점과의 경쟁에서 지속적으로 우월성을 확보할 수 없어 어쩔 수 없이 철수를 했다"며 "한식 조리사가 연구를 계속하고 한식메뉴도 운영하고 있다"고 밝혔습니다.