스마트폰·인터넷 발권 중지, 코레일 홈페이지 접속 장애…"불만 폭주"

스마트폰·인터넷 발권 중지, 코레일 홈페이지 접속 장애…"불만 폭주"　

코레일 홈페이지 접속 장애로 3시간여 동안 인터넷 등의 열차표 발권 업무가 중단돼 승객들이 불편을 겪었습니다.　

11일 코레일에 따르면 이날 오전 6시부터 홈페이지에 장애가 발생해 인터넷과 스마트폰 애플리케이션 등을 통한 예매 및 조회 서비스가 전면 중단됐습니다.　이 때문에 주말 승차권 등을 예매하지 못한 승객들이 창구에서 구입을 하느라 큰 혼잡을 빚었습니다.　

코레일은 3시간여 만인 9시 5분께 복구를 마쳐 인터넷 등의 예매를 재개했다고 밝혔습니다.　코레일은 홈페이지 개편 과정에서 문제가 생긴 것으로 추정하고 있습니다.　

코레일의 한 관계자는 "보안 강화를 위해 비밀번호를 암호화했는데, 이 과정에서 문제가 생긴 것으로 추정하고 있다"며 "정확한 원인을 파악하고 있다"고 말했습니다.