심평원, 국민체감도 ‘우수기관’ 평가

건강보험심사평가원(이하 심평원, 원장 강윤구)은 기획재정부에서 일반 국민을 대상으로 조사한 ‘2012년 공공기관 국민체감도 평가’에서 최고 등급인 ‘우수기관’으로 평가 받았다고 31일 밝혔다.
국민체감도는 기획재정부가 2011년부터 공공기관의 설립 목적에 부합되는지 등에 대한 일반 국민 인식수준을 조사하기 위해 도입했다.
심평원은 병원을 선택할 때 참고할 수 있는 ‘병원평가정보’, ‘항생제 사용 평가’, ‘의약품안심서비스(DUR, Drug Utilization Review)’ 등을 통해 일반 국민에게 직접적으로 영향을 미치는 대국민서비스를 강화한 것이 국민체감도에서 좋은 평가로 이어진 것으로 분석됐다.
또한 내가 낸 진료비가 정확한 것인지를 확인해 주는 ‘진료비확인신청제도’ 등을 통해 국민의 알 권리를 위해 노력한 것도 큰 역할을 한 것으로 보인다.
강윤구 원장은 “국민체감도 우수기관으로 선정된 것에 만족하지 않고 국민의 의료선택권 보장을 더욱 강화함은 물론 국민들에게 필요한 의료서비스의 질의 높이고 의료정보를 공개하는데 더 노력하겠다”고 말했다.

문애경 매경헬스 [moon902@mkhealth.co.kr]