르노삼성차는 작년 11월 선보인 온라인 중고차 비교 견적 시스템을 약 3개월간 운영한 결과 매우 성공적으로 자리잡아 가고 있다고 14일 밝혔다.
중고차 비교견적 서비스는 기존 중고차 처리 후 신차 구입을 원하는 고객들에게서 위탁 받은 중고차를 온라인상에서 비교 견적하는 서비스로, 이 시스템은 르노삼성차 영업점에서 신차 구입뿐만 아니라 타고 다니던 중고차까지 영업 담당을 통해 온라인상에서 실시간으로 진행 상황을 확인할 수 있다.
고객이 위탁한 중고차를 시스템에 등록하게 되면, 전국의 견적 회원들이 매입할 수 있는 견적가를 제시하게 되고, 지역별 수요에 따라 차이가 발생하며 이를 바탕으로 중고차 가격이 도출된다.
지난 3개월 간 중고차를 위탁한 신차 구매고객들은 비교 견적 시스템에 대해 매우 만족하는 것으로 나타났으며, 실제로 경기도 동탄 지역에 나온 등록차량에 대해서 전국 중고차업자들의 견적을 받아본 결과 인근지역 보다 대구에 있는 회원이 가장 높은 견적가가 나왔다.
이 시스템을 이용해 SUV 차량을 팔고 르노삼성 QM5 신차를 구매한 구찬기씨는 "신차 구입 시 기존 차량의 보상금액을 더 받고 싶은 건 누구나 마찬가지일 것"이라며 "르노삼성에 중고차 위탁 후 금액적인 부분이나 시간적인 부분 모두 만족했으며 이에 신차를 더욱 기분 좋게 구매할 수 있었다"고 말했다.
르노삼성차 정광식 화곡대리점 대표는 "기존에 거래하던 중고차 매매업자가 각 지점별 5~6명 수준이라면 온라인 비교 견적 서비스는 전국적으로 약 420여 명의 매매업자로부터 견적을 받기 때문에 보다 높은 가격이 나온다"면서 "르노삼성자동차 자체 시스템에서 차량을 처리함으로써 높은 신뢰도를 바탕으로 많은 고객들이 만족해 한다"고 밝혔다.
전승용 기자 / car@top-rider.com
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