새벽 2시에 울린 '꺼진 불' 재난문자…15㎞ 거리에도 발송 '논란'

오늘(28일) 오전 2시 4분, 부산 수영구 한 아파트에서 화재가 발생했습니다. 인명피해는 없었지만 한밤중 주민 150여 명이 대피하는 소동이 일었습니다.

이 과정에서 수영구는 오전 2시 59분, 화재가 완전히 진화된 시간에 '인근 주민은 안전사고 발생에 유의 바란다'는 긴급재난 문자를 발송해 논란이 일었습니다. 그뿐만 아니라 화재가 발생한 지점에서 15㎞ 떨어진 동래구, 연제구, 해운대구, 일부 금정구, 부산진구, 기장군까지 문자가 발송되면서 항의는 더욱 거세졌습니다.

수영구가 발송한 문자는 안전안내문자 보다 한 단계 위인 긴급재난문자이기에 매너모드 여부와 상관없이 40dB 이상의 경고음이 울립니다.

한 시민은 "화재 발생 지점에서 15㎞ 떨어져 있어 차로 가도 30분 이상 걸린다"며 "재난 대응은 과하게 하라지만 IT 강국에서 왜 이런 문자를 새벽에 받아야 하는지 잘 모르겠다"고 불만을 토로했습니다.

그러나 화재 발생 15㎞ 떨어진 곳에 긴급재난문자가 발송된 것은 기술적인 문제로 지금 당장 해결이 불가능합니다. 재난문자는 기지국 반경 15km 내에 발송되기 때문입니다. 행정안전부에서 만든 안전 디딤돌 애플리케이션을 이용해 수신지역을 원하는 곳으로 설정할 수 있지만 이를 알고 있는 시민은 그리 많지 않습니다.

논란이 일자 수영구는 "워낙 늦은 시간이고 인접 구까지 재난 문자가 발송되는 문제 등으로 발송 여부 검토가 길어진 것 같다"며 "그 과정에서 화재 진화 여부를 확인하지 못한 것 같다"고 해명했습니다.

2019년 광역단체에서 기초단체로 재난 문자 발송 권한이 확대됐는데 구청마다 차별화 없는 내용을 중복으로 보내면서 시민들이 같은 재난문자를 중복으로 수신하는 것도 문제로 지적되자 전문가들은 재난문자 매뉴얼이 좀 더 세분되어야 한다고 주장했습니다.

류상일 동의대 소방방재행정학과 교수는 "코로나19 때 구별로 재난 문자 발송 기준이 너무 틀려 시민들이 피로감을 호소했는데 아직 바뀐 부분이 뚜렷하게 없다"며 "해당 자치구에서 보낸 문자를 해당 주민만 받는 게 아니라면 재난 문자 발송 기준을 좀 더 세분화시키고 표준화시킬 필요가 있다"고 강조했습니다.

[디지털뉴스부]