[CGV소식]NCSI 영화관업계 7년 연속 1위

[스타투데이 진현철 기자]

CJ CGV가 한국생산성본부 주관으로 실시한 2014년 국가고객만족도 조사(National Customer Satisfaction Index, 이하 NCSI)에서 영화관 업계 1위에 올랐다. 7년 연속 1위다.
NCSI는 국내 또는 해외에서 생산되어 국내 최종소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스에 대한 만족도를 나타낸 지표이다. 해당 제품이나 서비스를 직접 사용해 본 경험이 있는 고객이 직접 평가한 만족수준의 정도를 측정해 계량화했다.
CJ CGV는 "7년 연속 확고부동한 NCSI 1위를 지킬 수 있었던 원동력은 혁신적인 관람환경 조성과 끊임없는 서비스 품질 개선을 통한 차별화에서 비롯된 것으로 평가된다"고 자평했다.
CJ CGV는 수상 기념으로 4월 한달 간 'CGV 100배 즐기기 이벤트'와 ''The X' 전국 릴레이 시사회' 등 다채로운 이벤트를 진행한다.
'CGV 100배 즐기기 이벤트'는 4월 한달 동안 CGV 홈페이지를 통해 각 고객에게 맞는 최적의 특별관과 영화 추천, 나만의 CGV Secret TIP 공유하기 이벤트를 통해 영화관람권과 씨네드쉐프 식사권 등 풍성한 경품을 증정한다. 4월 3일부터 CGV 홈페이지에서 정보를 확인할 수 있다.
''The X' 전국 릴레이 시사회'는 김지운 감독, 강동원 주연의 ScreenX 최초 작품 'The X'를 무료 관람할 수 있는 특별한 기회이다. 4월 한달 간 매주 수요일 저녁 8시 전국 11개 CGV 극장에서 순차적으로 진행될 예정이다. 참여를 원하는 고객은 CGV 홈페이지에서 3월26일부터 진행되는 선착순 신청 이벤트를 통해 응모하면 된다.
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