공짜라서 다운 받은 춘식이 이모티콘에 항의 폭주, 왜?

유의사항에 "마케팅 정보 문자 메시지로 수신" 조항
카카오 "운영상 실수로 잘못 기재…확인 즉시 수정"

↑ 사진 = 카카오톡 프로모션 페이지 캡처

카카오가 최근 선보인 무료 미니 이모티콘이 뜨거운 반응을 얻고 있지만 일부 이용자들 사이에서는 '괜히 받았다'는 뒷말이 나오고 있습니다.

'춘식이의 하루', '핑크핑크 어피치', '미니 문방구' 등 3종으로, 카카오톡 대화 말풍선 안에서 텍스트와 함께 자유롭게 사용할 수 있는 것이 특징입니다.

특히 미니 이모티콘을 조합해 재미있는 대화 콘텐츠로 사용할 수도 있어서 호평이 이어지고 있는데, 일부 이용자들 사이에서는 '괜히 받았다'는 반응이 나왔습니다.

무료 증정 페이지에 있는 '프로모션 유의사항'을 보면 "(주)카카오가 제공하는 이모티콘 및 이모티콘 플러스 관련/마케팅 정보를 카카오톡 인증 전화번호를 통해 문자 메시지를 수신합니다"라는 내용이 담겨 있습니다.

이모티콘을 공짜로 받는 대신 핸드폰 번호로 광고 문자 동의가 이뤄진다는 겁니다.

게다가 사용자가 앞으로 (주)카카오가 제공하는 이모티콘 및 이모티콘 플러스 관련 문자 메시지를 수신하고 싶지 않을 경우엔 '직접 카카오 고객센터로 문의해야지만 본 동의를 철회할 수 있다'는 조항도 포함됐습니다.

조항을 확인한 이용자들은 "가뜩이나 스팸 메시지로 피곤한데 괜히 다운받았다"는 불만을 쏟아냈습니다.

하지만 이런 안내는 카카오 측의 실수였던 것으로 확인됐습니다.

카카오 측은 '광고, 마케팅 정보를 문자 메시지로 수신할 수 있다'는 내용은 운영상의 실수로 잘못 기재됐다며, 확인 즉시 수정했다고 밝혔습니다.

[최유나 디지털뉴스 기자 chldbskcjstk@mbn.co.kr]