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【 앵커멘트 】
정부가 세계 최초로 프랜차이즈 수준평가를 실시하고 이에 따른 맞춤형 지원을 추진한다고 합니다.
어떤 내용인지 박은정 리포터가 취재했습니다.
【 기자 】
프랜차이즈 사업은 브랜드 인지도와 안정적인 영업망, 서비스를 갖추고 있어 인기있는 창업 아이템입니다.
하지만 창업을 고려하는 일반인이 프랜차이즈 창업을 선택하기는 쉽지 않습니다.
창업에 대한 정보가 뉴스, 광고 등 다양한 범주에서 넘쳐나고 있지만 정보에 대한 신뢰성을 확인하기 어렵기 때문입니다.
공정거래위원회 홈페이지에 등록되어 있는 프랜차이즈 가맹본부의 정보공개서도 가맹사업자의 부담이나 가맹계약관련 내용이 어렵게 기재되어 있습니다.
▶ 인터뷰 : 정영민 / 꽁돈삼겹살 사장
- "가맹점 본사를 선택해서 과연 나한테 득이 되느냐 아니면 해가 되느냐를 잘 판단해주셔야 되는 기준점이 있어야 되는데 페이지 수만 너무 많고, 글자만 너무 많으니까 어느 누구도 읽고 싶은 그런 욕구가 안 생기더라고요 "
가맹 본부의 규모나 사업경력, 재무구조의 건전성 같은 가맹본부의 특성과 계약조건, 가맹점의 성장과 수익, 안전에 관한 객관적이고 정확한 정보도 부재한 형편입니다.
▶ 스탠딩 : 박은정 / 리포터
- "이런 프랜차이즈 사업자들의 고충을 해결하기 위해 중소기업청에서는 프랜차이즈 시스템에 대한 수준평가를 실시한다고 밝혔습니다. 객관적이고 정확한 정보를 제공하며 이 정보를 바탕으로 프랜차이즈에 대한 일률적 지원 틀을 수준별 맞춤형 지원체계로 전환한다는 계획입니다 "
▶ 인터뷰 : 양봉환 / 소상공인정책과 국장
- "지난해 10월부터 프랜차이즈연구회를 구성해 국내외 논문을 바탕으로 프랜차이즈를 평가할 수 있는 변수와 평가지표를 마련했습니다"
평가대상은 직영점 1개 이상, 1년 이상 영업중인 프랜차이즈로 공정거래위원회에 정보공개서를 등록한 가맹본부입니다.
내용은 가맹본부와 가맹점 간의 파트너십, 가맹점사업자의 투자실패를 초래하는 위험요인, 가맹본부의 특성, 가맹점 사업자 특성, 계약 특성 등 6개 범주 146개 문항으로 평가됩니다.
프랜차이즈 가맹본부의 수준을 예비, 정착, 성장, 성숙 4단계로 구분합니다.
이를 토대로 일률적으로 프랜차이즈 가맹점에 자금지원을 하던 것에서 우수 프랜차이즈 가맹점 자금지원하는 것으로 개선합니다.
▶ 인터뷰 : 정인기 / 두부마을 본점 사장
- "매우 환영할만한 일입니다. 국가에서 인증을 하게 된다고 하면 정확하게 선별도 해야 될 것이고, 다시 말해서 인증이 됐다고 하면, 거기에 많은 정부의 지원이 뒤따라서 올바른 프랜차이즈 본사가.. 더 나아가서는 세계적인 프랜차이즈 본사가 되도록 정부가 적극적인 뒷받침이 있어야 될 것 같습니다"
▶ 인터뷰 : 양봉환 / 소상공인정책과 국장
- "프랜차이즈 사업이 세계 최초로 평가되는 것인데요, 충분한 사전 점검을 위해서 올 상반기에 시범운영을 통해 평가체계를 보완하고 하반기에 본격 추진될 것입니다"
이달 중 현장에서 프랜차이즈 수준평가를 실시할 심사원 40여 명을 선발한 뒤 이들을 대상으로 수준평가 지표에 대한 이해와 평가 공정성 등을 교육하는 워크숍을 추진합니다.
▶ 인터뷰 : 신창식 / 프랜차이즈 컨설턴트
- "중소기업청의 이번 프랜차이즈 수준평가와 이에 따른 맞춤형 지원을 통해 프랜차이즈 가맹본부의 역량을 기대되면서, 가맹본부의 역량강화 효과가 소상공인인 가맹점의 경쟁력 강화로 이어질 것으로 예상됩니다"
▶ 인터뷰 : 양봉환 / 소상공인정책과 국장
- "프랜차이즈 사업은 경제성장과 고용창출 등 국민경제에 크게 기여할 수 있는 잠재력이 높은 분야입니다.
수준평가를 통해 역량있는 가맹본부의 가맹점 확산이 이뤄진다면 고용없는 성장시대에 양질의 일자리 창출을 가능하게 할 것입니다"
▶ 스탠딩 : 박은정 / 리포터
- "프랜차이즈 가맹본부에 대한 객관적인 평가를 통해 가맹점 창업을 희망하는 소상공인들이 보다 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 성공창업과 보다 많은 일자리 창출이 가능해 지기를 기대해 봅니다. MBN 박은정입니다"
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