3만원권 대신 받으려나…스타벅스, 서머 캐리백 대체품 보니

↑ 스타벅스 서머 캐리백 대체 상품인 데스크 모듈. [사진 출처 = 스타벅스커피 코리아]

스타벅스 코리아가 유해물질 검출로 홍역을 치른 '서머 캐리백' 대체 상품으로 홈 오피스에 활용할 수 있는 데스크 모듈을 선보인다.
스타벅스 코리아는 9일 소비자 공지문을 통해 "2022 서머 e-프리퀀시 증정품인 서머 캐리백을 받은 고객을 대상으로 오는 22일까지 대체상품 수령 신청을 받는다"면서 "대체상품인 데스크 모듈과 3만원 상당의 리워드 카드 중 하나를 선택해 신청할 수 있다"고 밝혔다.
대체 상품으로 선정된 데스크 모듈은 컵 받침, 무선충전기, 접착식 메모지 보관함, 다용도 수납함, 다용도 거치대, 펜 꽂이 등 6개 물품으로 구성됐다.
색상은 그린, 베이지, 블랙 등 3가지로 나뉘어 원하는 한 가지를 선택할 수 있다.
스타벅스는 신청 수량에 맞춰 데스크 모듈을 제작, 오는 10~12월 중 증정할 예정이다. 수령 방법 등은 내달 중 추가로 공지한다.

↑ [사진 출처 = 스타벅스커피 코리아]

앞서 스타벅스는 서머 캐리백에서 유해 화학물질인 폼알데하이드가 검출됐다고 사과한 후 보상과 교환 대책을 병행한다고 밝혔다.
보상 조치로는 새롭게 제작한 굿즈나 3만원 상당의 리워드 카드 중 소비자가 원하는 것을 제공하기로 했으며, 교환 조치로는 캐리백을 매장에 반품하면 무료 음료쿠폰 3장을 주기로 했다.
스타벅스 관계자는 "이번 증정품은 제작 기간과 품질, 안전성 등 여러 요건을 고려해 최종 선정했다"면서 "진심을 담아 최대한 신속하게 전달할 것"이라고 말했다.
서머 캐리백은 스타벅스가 지난 5월 30일부터 약 두 달간 음료 17잔을 구매한 고객에게 증정한 상품이다. 해마다 '품절 대란'을 일으킬 정도로 인기를 끌던 굿즈이지만 올해는 발암물질인 폼알데하이드가 검출되면서 거센 비판을 받았다.
이와 관련 스타벅스 측은 지난달 28일 고객 사과문을 통해 "스타벅스를 사랑해 주신 수많은 고객분들에게 머리 숙여 진심으로 사과드린다"며 "품질 관련 검증 프로세스를 강화하고 앞으로 모든 상품에 대해 더 엄격한 안전 기준을 세울 것"이라고 밝혔다.
[이하린 매경닷컴 기자]