디닷케어, 비대면 육아 진료 플랫폼 '알잠닥터' 서비스 확대

소아청소년 전문의 구성...비대면 육아진료 서비스 제공

디닷케어가 육아로 힘들어하는 양육자들과 우리 아이들에 대해 가장 잘 알고 있는 소아청소년과를 연결하는 비대면 육아 진료 플랫폼 서비스 '알잠닥터' 2차 시범사업을 확대 실시합니다.

↑ 알잠닥터를 운영하는 디닷케어는 소아청소년과전문의들이 실제 영유아진료를 하고 있는 14곳의 병원들과 비대면전화진료서비스 제공에 관한 협약을 맺고 2차 시범사업을 확대 실시합니다.

알잠닥터는 플랫폼을 통해 실제 진료 중인 전국의 소아청소년과전문의들과 육아문제로 고통을 받고 있는 부모들을 직접 연결하는 방식의 비대면 전화진료를 통해 육아고민을 해결해주는 서비스입니다. 지난 1차 시범 사업 기간 동안 병원 2곳에서 100여건의 상담시간이 모두 조기 매진됐고, 재상담률도 11%에 달할 정도로 고객 반응도 뜨겁다는 게 회사 측 설명입니다.

알잠닥터 서비스를 이용할 경우, 부모들은 육아관련 궁금증들과 아픈 증상들에 대해 아이를 데리고 힘들게 병원에 가지 않고도 소아청소년과 전문의들에게 세심한 상담진료를 받을 수 있습니다. 실제, 알잠닥터를 이용한 고객들은 비대면 상담진료에 대한 높은 만족도를 표시하고 있습니다. 맞벌이로 육아 시간과 아이들 병원 이용에 절대적인 시간 부족을 호소하던 A씨는 "지방에 있어 소아청소년과에 방문하려면 남편이 휴가를 내야 하는 경우도 많았는데, 육아진료를 전화로 받을 수 있게 돼 한결 편해졌다"고 밝혔습니다.

알잠닥터를 운영하는 디닷케어는 소아청소년과전문의들이 실제 영유아진료를 하고 있는 14곳의 병원들과 비대면전화진료서비스 제공에 관한 협약을 맺고 2차 시범사업을 확대 실시합니다. 허수준 디닷케어 대표는 “1차 서비스 시범 출시 후 조기에 예약이 마감되는 것을 보면서 이런 서비스가 양육자들에게 절실하게 필요한 서비스였다는 점을 확인했다"며 "2차 시범사업을 통해 좀 더 사용자 친화적인 서비스로 거듭나기 위해 노력하겠다"고 밝혔습니다.

한편, 디닷케어는 광주창조경제혁신센터 보육기업으로 '아이 키우기 좋은 세상'을 모토로 우리 아이의 건강관리부터 육아고민까지 원스탑 서비스를 제공하고 있습니다. 디닷케어가 운영하는 '알잠닥터'는 소아청소년과전문의들로만 구성된 의료진들과의 협력을 통한 소아청소년과 디지털헬스케어 플랫폼입니다.

[디지털뉴스부]