현대자동차그룹이 미국 최고 권위의 품질조사에서 역대 최고 순위를 달성하며 품질을 인정받았습니다.
현대차그룹은 미국 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)가 현지시간 10일 발표한 ‘2022년 내구품질조사(VDS, Vehicle Dependability Study)’에서 고급브랜드를 포함한 전체 32개 브랜드 가운데 기아가 1위(145점), 현대차가 3위(148점), 제네시스가 4위(155점, 고급브랜드 1위)로 모두 최상위권에 이름을 올리며 역대 최고 성적을 달성했다고 밝혔습니다.
내구품질조사는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 184개 항목에 대한 내구품질 만족도를 조사한 뒤, 100대당 불만 건수를 집계합니다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미합니다.
기아는 일반브랜드 1위에 오른 지난해에 이어 올해 전체브랜드 1위를 차지하며 ‘최우수 브랜드상(Overall Nameplate)’을 받았습니다. 일반브랜드가 고급브랜드를 제치고 단독으로 내구품질조사 전체브랜드 1위에 오른 것은 역대 최초입니다.
현대차·제네시스의 전체브랜드 순위는 전년 대비 각각 3, 4계단씩 오르며 현대차그룹은 역대 최고 기록을 내게 됐습니다.
이로써 현대자동차그룹은 글로벌 15개 자동차그룹 가운데 가장 낮은 평균점수인 147점을 기록, 도요타(158점)와 제너럴모터스(172점)를 제치고 1위에 올랐습니다.
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↑ 2022 내구품질조사(VDS) 결과 (자동차그룹 기준) |
[ 박은채 기자 / icecrean@mbn.co.kr ]