세라젬, 올해 700여 명 신규 채용…핵심 인력 영입 확대

↑ 세라젬 CI.

글로벌 홈 헬스케어 기업 세라젬이 올해 700명 규모의 신규 인력을 채용한다고 19일 밝혔다. 세라젬은 올해 대규모 채용을 통해 서비스·연구개발(R&D)·생산 등 다양한 분야의 전문 인력을 대폭 보강한다. 특히 서비스 부문의 경우 핵심 인재 대거 영입을 통해 체험 서비스를 고도화할 예정이다.
또 R&D와 정보기술(IT) 등 기술 분야 투자를 늘리고 품질 관리 강화를 위한 생산 전문인력도 다수 채용한다.
세라젬은 서비스 품질을 높이고 일자리 창출에 기여하기 위해 몇 년 전부터 직접 고용을 크게 늘려왔다. 브랜드 체험 공간인 '웰카페'는 전국 120여개 매장이 모두 직영으로 운영된다. 제품 설치와 배송, 사후관리(AS), 고객상담 인력도 모두 직접 채용한다. 지난해에는 전문성을 강화하기 위해 서비스 부문 자회사 세라젬C&S를 설립하기도 했다.
세라젬은 지난해 900여명의 신규 직원을 채용했다. 이중 고객 서비스 관련 인력이 전체의 60%를 차지한다.
[신유경 기자]