마켓컬리는 수도권(서울, 경기, 인천), 충청권(대전, 세종 등 5개 도시), 대구 등 새벽배송 서비스 '샛별배송'이 적용지역을 제외한 전 지역에 택배배송 서비스를 제공해왔다. 마켓컬리 수도권 물류센터에서 고객에게 배송하는 형태로 공휴일을 제외하고 월~토요일 주 6일 배송된다.
앞으로 택배배송 지역 고객은 마켓컬리에서 오후 10시 전까지 주문하면 다음 날 안에 상품을 받을 수 있다.
마켓컬리의 택배배송 주문 마감 2시간 연장으로 지방권 고객의 장보기 편의성이 높아질 것으로 기대된다. 코로나19의 급격한 확산세로 외부 장보기가 어려운 고객들이 마켓컬리를 통해 안전하게 먹거리를 받아볼 수 있다.
마켓컬리는 샛별배송 대상 지역을 전국으로 확장하면서 택배배송 서비스 품질도 개선할 예정이다.
현재 마켓컬리는 수도권, 충청권(대전, 세종 등 5개 도시), 대구를 대상으로 주7일 샛별배송을 실시하고 있다. 수도권과 충청권은 오후 11시까지 주문하면 다음 날 오전 7시 전에 고객 집 문 앞에 배송된다. 대구 지역은 오후 8시까지 주문하면 다음날 오전 8시 전에 상품을 수령할 수 있다. 지난 5월 충청권 샛별배송이 시작되며 주문량이 초기 대비 약 2배로
마켓컬리는 샛별배송 지역과 주문 마감시간을 점차 확대해 나갈 계획이다. 연내 부산 등 남부권으로 샛별배송 서비스를 확장하고 대구지역은 11월 중 새벽배송 주문이 마감된 오후 8시부터 10시까지 들어온 주문은 택배배송을 이용할 수 있도록 서비스를 개선할 예정이다.
[박대의 기자]
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