"소상공인 배달주문 늘리자" KT '잘나가게 배달분석' 출시

↑ 서울 은평구의 한 피자가게 앞에서 모델들이 `KT 잘나가게 배달분석` 서비스를 소개하고 있다. [사진 제공 = KT]

코로나19로 배달시장이 폭발적으로 성장하고 있는 가운데, KT가 빅데이터를 기반으로 개발한 'KT 잘나가게 배달분석' 서비스를 출시했다. 식당과 베이커리·카페 등 배달 서비스를 하는 소상공인들이 가게 주변 어디에 배달 수요가 많은지 한 눈에 볼 수 있는 솔루션이다.
KT는 모바일 로그 데이터와 배달 서비스 사용 이력, 건물별 데이터를 결합해 배달 데이터를 구축하고 이를 서비스에 적용해 소상공인들이 주변의 배달 수요를 직접 확인할 수 있도록 했다. 예를 들어 내 가게 위치를 중심으로 지도에서 500m X 500m 로 구성된 주변 셀을 선택하면, 그 지역의 배달주문 건수 및 등급, 주문한 사람들의 성·연령·시간대 통계, 주변 세대 수 및 외식업 매출 현황을 한 번에 볼 수 있다. 가게 주인들은 배달 수요가 가장 많은 곳을 찾아 효과적으로 배달 광고를 할 수 있다.
연말까지 무료로 제공하며, KT 잘나가게 홈페이지에서 가입 후 '배달분석' 메뉴를 이용하면 된다. 최준기 KT AI·BigData사업본부장은 "KT 잘나가게 배달분석 서비스는 빅데이터 분석을 통해 배달 수요를 한눈에 보여주기 때문에 효율적으로 가게를 운영할 수 있게 돕는다"면서 "KT의 빅데이터 역량을 활용해 코로나19 장기화로 어려움을 겪는 소상공인의 부담을 줄여주는 서비스를 계속 출시하겠다"고 말했다.
통계청에 따르면, 온라인 배달 시장 규모는 2015년 1조5000억원에서 2020년 7조6000억원으로 급성장했다. 하지만 배달 광고비, 중개 수수료, 결제 수수료에 평점 관리까지 소상공인의 부담도 가중되고 있다. KT는 빅데이터에 기반한 상권분석 솔루션이 영세 소상공인은 물론 예비창업자에게도 도움을 줄 수 있을 것이라고 밝혔다.
[신찬옥 기자]