쿠팡 "입점한 사장님도 로켓배송하세요"

쿠팡이 마켓플레이스(오픈마켓) 입점 판매자를 대상으로 상품보관·로켓배송·고객응대 서비스를 제공하는 '로켓제휴' 프로그램을 선보인다고 14일 밝혔다.
마켓플레이스에 입점한 셀러는 쿠팡이 자사의 알고리즘으로 분석한 재고 데이터를 바탕으로 로켓 물류센터에 입점시킬 물건의 양을 쿠팡 측과 협의한다. 협의된 물량은 쿠팡이 전량 사들여서 로켓 물류센터에 보관한다. 이후 쿠팡은 이 상품의 보관, 배송, 고객 응대까지 직접 진행한다. 이외에 가격이나 할인율, 프로모션 등은 셀러가 결정할 수 있다.
쿠팡에 따르면 로켓제휴는 기존에 마켓플레이스 입점 셀러들을 대상으로 제공하던 '로켓배송' 서비스보다 자유도가 높은 프로그램이다. 마켓플레이스 입점자들은 원래 로켓배송 서비스를 사용할 수 있었지만 할인율이나 프로모션은 쿠팡에 맡겨야 했다. 이번 제휴 프로그램을 통해 셀러가 자유롭게 설정할 수 있는 영역이 커졌다는 설명이다.
로켓제휴 상품은 상품 검색 화면에 '로켓제휴'가 명시된 뱃지가 별도로 부여된다. '로켓배송만 모아보기' 필터도 적용돼 상품의 노출 빈도를 높일 수 있다.
쿠팡 마켓플레이스의 티파니 곤잘레스 시니어 디렉터는 "빠른 배송이 중요한 쇼핑 기준이 된 요즘, 로켓제휴는 판매자들이 중요하게 생각하는 고민을 덜어주는 효과적인 서비스가 될 것으로 기대한다"고 말했다.
[강인선 기자]