롯데칠성, `포스트 코로나` 시대 맞아 디지털 전환 속도

↑ 롯데칠성음료 안성공장 통합관제센터. [사진 제공=롯데칠성음료]

롯데칠성음료는 디지털 전환 전담 조직을 구성하고 영업과 생산, SCM(Supply Chain Management) 등 전 분야에서 업무 혁신을 가속화한다고 13일 밝혔다.
먼저 영업사원의 경우 기존 스마트폰 기반의 모바일 판매 시스템인 'SFA(Sales Forces Automation)'를 고도화시켜 영업 현장에서 발생하는 다양한 업무를 태블릿 PC를 통해 시간과 장소의 제약없이 즉시 처리할 수 있도록 했다.
또 빅데이터 분석 기반의 어드바이저인 '샬롯'을 통해 제품판매 추천, 제품별 회전 주기, 매출 구성비 변동, 용기 회수 현황 등 거래처 영업 활동에 실질적인 도움을 받을 수 있다.
생산현장에서는 '생산 모니터링 시스템(SCADA, Supervisory Control And Data Acquisition)'과 '제조 실행 시스템(MES, Manufacturing Execution System)'을 구축해 제품 생산 프로세스와 해당 제조설비 및 작업관리 분야에서 디지털 전환을 추진했다.
이를 통해 생산 관리자들은 통합관제센터(ICC, Integration Control Center) 내 수십 대의 모니터를 통해 설비의 운영 현황과 제품 생산의 흐름, 제조 설비의 이상유무 등을 한눈에 파악할 수 있다.
또 생산현장 내 제조 실행 시스템(MES)이 적용돼 원부자재 오투입 등을 방지, 품질 안정성을 확보했다. 아울러 빅데이터 '분석 플랫폼'을 구축해 생산성을 향상시키고 원가를 절감시키는 데 주력하고 있다.
CM에서는 'S&OP(Sales and Operations Planning) 시스템'을 도입해 제품별 수요를 예측할 수 있도록 했다. 이를 통해 수요 및 공급계획 수립을 위한 반복적인 계획 단계를 축소시켜 업무 능력을 향상시킬 수 있다.
주요 물류 거점센터(CDC)에 대한 물류 자동화도 진행 중이다. 물류 자동화를 통해 익일 판매 및 배송에 필요한 제품이 수송용 박스에 자동 적재 및 상차장으로 이동, 작업 시간을 줄일 수 있다.
이밖에 롯데칠성음료는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 등 재난 상황에 효과적으로 대응하기 위한 가상사설망(VPN)과 화상회의 시스템 및 협업 툴 등 가상의 디지털 근무환경을 조성했다.
롯데칠성음료 관계자는 "앞으로도 현장에서 필요한 업무에 있어 적극적인 디지털 전환(DT)을 통해 시장 환경에 기민하게 대응하고, 식음료 시장의 디지털 리더로서 시장 혁신을 선도해나갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
[신미진 기자 mjshin@mkinternet.com]