아모레, `코끼리` 웃게 만들까…K뷰티 대표 럭셔리 설화수, 인도 진출

↑ 설화수 자음생크림 [사진 제공=설화수]

아모레퍼시픽의 럭셔리 브랜드 설화수가 인도 시장에 진출했다. 설화수는 인도의 뷰티 전문 유통사 ’나이카(Nykaa)’ 온라인몰을 통해 브랜드 대표 제품 판매를 시작했다고 13일 밝혔다. 올해 하반기에는 델리, 뭄바이 등 인도 주요 도시의 오프라인 매장 '나이카 럭스'에도 입점할 예정이다.
인구 14억명인 인도는 중산층의 성장과 함께 높은 소비 잠재력을 지녔다고 평가받는다. 유로모니터에 따르면 인도 화장품 시장 규모는 지난해 기준 약 148억달러(17조7000억원)로 산업의 성장세도 가파르다. 최근 온라인 뷰티 플랫폼이 두각을 나타내고 있으며 특히 뷰티 인플루언서 및 커뮤니티를 중심으로 한 제품 리뷰 및 추천 서비스가 확산 중이다. 아모레퍼시픽은 2013년 이니스프리, 2018년 라네즈에 이어 2019년 에뛰드가 각각 인도에 진출했지만 럭셔리 브랜드 진출은 이번이 처음이다. 국내 업체로는 더페이스샵이 2017년부터 현지 총판을 통해 나이카, 아마존 등의 온라인몰에서 제품을 판매중이다. 에이블씨엔씨는 하반기 진출을 목표로 현재 제품 등록 과정을 밟고 있다

↑ 인도 뷰티 온라인몰 `나이카`에서 판매중인 설화수 제품들. [사진 제공 = 설화수]

설화수는 브랜드 철학을 담은 시그니처 제품 '윤조에센스'와 고려 인삼 연구를 바탕으로 한 '자음생 라인', '에센셜 라인'을 선보였다. 귀한 한방 원료들과 50년이 넘는 연구를 통한 한방 피부 솔루션을 인도 고객에게 전할 예정이다. 최근 인도 화장품 시장의 트렌드가 성분을 엄격하게 따지고 스킨케어에 대한 관심이 증가한 것에 따른 전략이다.
설화수는 지난 3월부터 인도 고객들과 소통을 위해 브랜드 소셜네트워크서비스(SNS) 및 홈페이지를 개설해 운영 중이다. 제품 출시 전 고객 및 오피니언 리더와 인터뷰를 진행했으며 이를 통해 얻은 아이디어를 시장 특화 제품 출시 및 홈페이지 개선에 반영했다. 또 설화수의 브랜드 가치를 잘 전하기 위해 온라인 브이로그(VLOG)를 통한 미용법 강의 및 질의 응답, 제품