위메프, 특가 익일발송 시행 2개월…정시 발송 800만 건 돌파

↑ [사진 제공 = 위메프]

위메프는 지난 3월 특가 익일 발송 프로그램을 도입한 이후 시행 2개월 동안 실제 정시 발송 건수가 800만건을 넘었다고 26일 밝혔다.
특가 익일 발송 프로그램은 ▲투데이특가 ▲위메프데이 ▲숫자데이 등 위메프 대표 특가 상품 주문 시 다음날까지 발송을 보장하는 서비스다.
위메프는 "익일 발송이 가능한 특가 상품을 엄선한 뒤 파트너사와의 긴밀한 협의를 통해 서비스를 안정적으로 운영하고 있다"고 설명했다.
익일 발송 프로그램이 적용되는 상품 수도 꾸준히 늘고 있다. 이달 기준 전체 특가 상품 중 다음날 발송을 보장받는 상품은 91% 수준이다.
위메프는 주문 폭주 등으로 상품이 익일 이후 발송되는 경우 보상 제도를 적용한다. 구매 금액과 초과 일수 기준으로 최대 1500 위메프 포인트를 자동으로 지급하며, 포인트 보상 수준은 시행 첫 달과 비교해 60% 감소했다.
조상현 위메프 특가운영실장은 "익일 발송이 아예 불가한 상품군을 제외하고 대부분의 특가 상품이 익일 발송 보장 상품으로 운영된다"며 "지연 발송 건도 지속적으로 관리해 고객이 더욱 믿고 구매할 수 있는 특가 상품을 만들겠다"고 말했다.
[배윤경 기자 bykj@mkinternet.com]