삼성·LG 폰 무상수리 1년→2년…내년 1월 1일부터

↑ 갤럭시노트10. [사진 제공 = 삼성전자]

내년 1월 1일부터 스마트폰이 고장 났을 때 무상으로 수리받을 수 있는 품질 보증기간이 1년에서 2년으로 늘어나게 된다.
31일 업계에 따르면 삼성전자, LG전자 등 스마트폰 제조사들은 내년 1월 1일부터 국내에서 판매하는 스마트폰에 대해 품질 보증기간을 기존 1년에서 2년으로 연장한다.
대상은 내년 1월 1일 이후 새로 산 제품에만 적용된다. 신제품이 아닌 수년 전 출시된 모델이라도 1월 1일 이후 구매했다면 연장된 보증기간이 적용된다.
하지만 배터리나 충전기, 이어폰 등 소모품 품질 보증기간은 기존과 동일한 1년이다.
노트북 메인보드 품질보증 기간도 1년에서 2년으로 늘어난다. 데스크톱 메인보드는 이미 2년을 적용하고 있기 때문에 같은 수준으로 보장하겠다는 것이다.
또 그동안 기준이 없었던 태블릿 품질 보증 기간은 1년, 부품보유 기간은 4년으로 새로 규정됐다.
그간 삼성전자나 LG전자 등 국내 스마트폰 제조사들은 해외 일부 국가에서 같은 기종인데도 2년간 보증해 역차별이라는 지적이 있었다.
공정거래위원회는 이 같은 지적에 따라 소비자분쟁해결기준 개정안을 마련해 내년 1월 1일부터 시행하기로 했다. 소비자분쟁해결기준은 공정위가 분쟁 해결을 위해 제정·시행하는 고시로, 분쟁당사자 사이에 별도 의사 표시가 없다면 합의·권고의 기준이 된다.
애플은 개정안 시행 전인 올해 9월 11일부터 아이폰의 국내 품질 보증 기간을 1년에서 2년으로 연장한 바 있다.
[디지털뉴스국 김승한 기자]