`편의점 천사`를 찾습니다…CU, 스태프 보상제 확대

↑ CU 엔젤 스태프. [사진 제공 = BGF]

#지난 6월 한 아이가 울면서 CU망미블루점의 문을 열고 들어왔다. 근무 중이던 스태프는 울고 있는 아이에게 사탕을 쥐어주고 의자에 앉혀 아이를 달랬다. 겨우 울음을 그친 아이가 길을 잃었다고 하자 스태프는 아이를 다독이며 몇 가지 묻고는, POS에서 '아이씨유(아이Care for you)' 신고버튼을 찾아 미아 신고를 마쳤다. 4분만에 경찰이 점포에 도착했고 아이는 무사히 부모의 품으로 돌아갈 수 있었다.
CU는 전국 스태프를 대상으로 '엔젤 스태프 제도'를 신설하고 이달부터 대상자를 선발한다고 6일 밝혔다.
엔젤 스태프 제도는 지역사회와 이웃을 위한 선행 및 봉사를 실천해 본보기가 된 CU 스태프를 찾아 가맹본부가 직접 감사를 전하고 다양한 혜택을 제공하는 포상 제도다.
CU 엔젤 스태프는 지역과 나이, 근무기간 등의 제한 없이 보이스피싱 예방, 미아 찾기, 재난재해 신고, 기부 등 점포에서 선행을 실천한 사례자 중에서 매월 유관부서의 심사를 거쳐 최종 선정된다.
엔젤 스태프로 선정되면 표창장과 소정의 시상금 및 엔젤 스태프 배지가 수여되며, 향후 CU 창업을 희망할 경우 가맹비의 일부를 지원해 준다.
이밖에도 CU는 한 점포에서 장기간 근무한 스태프 중 가맹점주와 담당 영업부의 추천을 받은 스태프를 대상으로 CU 창업을 원할 시 가맹비의 일부를 지원해 주는 '일등 스태프 제도'와 BGF리테일 입사 지원 시 서류전형 면제 혜택을 주는 '스태프 우대 채용 제도'를 운영하고 있다.
이달부터는 분기별로 우수 스태프를 선정하는 'CU 에이스(Ace) 제도'도 새롭게 시작한다. 에이스 스태프에게는 'Ace 배지'와 점포에서 현금처럼 사용할 수 있는 CU 멤버십포인트도 제공할 예정이다.
서기문 BGF리테일 상생지원팀장은 "좋은 친구 같은 편의점을 지향하는 CU와 뜻을 같이 해준 스태프들에게 감사를 전하다"며 "CU를 찾는 고객들을 직접 만나는 가맹점주와 스태프가 행복하게 일할 수 있는 환경을 조성하기 위해 다양한 제도들을 확대해 나갈 것"이라고 말했다.
[디지털뉴스국 신미진 기자]