카카오 "카톡 채팅목록 광고 사용자도 만족할 것"

카카오는 최근 도입한 카카오톡 채팅목록 탭 광고(톡보드)와 관련해 "사용자의 경험 또한 만족스러워질 것"이라고 오늘(9일) 밝혔습니다.

여민수 대표는 이날 1분기 실적발표 후 콘퍼런스콜(회의통화)에서 "브랜드가 전달하는 콘텐츠가 사용자의 관심과 밀접하게 연관될 것"이라며 이같이 말했습니다.

여 대표는 "일회성의 무작위적인 광고노출이 아니라 사용자가 브랜드를 발견하고 관계를 맺게 한다는 점이 톡보드가 기존의 배너광고와는 근본적으로 다른 부분"이라고 설명했습니다.

이어 "톡보드를 통해서 개인과 개인 간의 메시지를 넘어서 자신의 취향에 맞는 브랜드의 소식을 접하고 친구를 맺고 로그인이나 결제의 불편함 없이 톡 안에서 간편하게 구매를 할 수 있게 됐다"고 부연했습니다.

↑ 톡보드 광고 / 사진=카카오 제공

그는 광고 추가에 따른 사용자 불편과 관련해서는 "사용자 반응을 가장 우선시해서 고려하고 있다"며 "고객 이해를 기반으로 어떤 사용자에게 언제 무슨 얘기를 하는 게 좋은지 고민하고 데이터를 통한 검증·개선이 필요하다"고 설명했습니다.

이어 "이것이 가능한 게 2분기에 출시할 '카카오 싱크 솔루션'"이라며 "고객 데이터를 기반으로 4천만 이용자 중에서 자신의 고객과 비슷한 고객을 찾을 수 있게 된다"고 밝혔습니다.

여 대표는 "광고주 반응은 굉장히 긍정적이었다"며 "사용자 반응을 적극적으로 살피면서 카카오톡 비즈니스 기반 사업을 지속적으로 확대할 것"이라고 말했습니다.

그러면서 "톡보드는 메가트래픽과 정교한 기술력을 결합한 상품으로, 국내에서 메신저 플랫폼을 보유한 카카오만이 제공할 수 있기 때문에 어느 매체의 광고와 비교해도 충분히 경쟁력 있다고 확신한다"고 강조했습니다.

↑ 카카오 여민수 대표 / 사진=카카오 제공

이어 "신규 광고주들을 디지털 광고 시장으로 적극적으로 유입하며 국내 광고시장의 판도 변화를 가져올 수 있을 것"이라고 말했습니다.

지난 2일 개시된 톡보드 광고는 카카오톡 모바일 버전의 왼쪽 두 번째인 화면인 대화방 목록 탭에 배너 형태로 위치합니다. 현재 일부 사용자를 대상으로 베타(시험) 서비스 중으로, 곧 모든 사용자를 대상으로 전면 도입할 예정입니다.

4억회 노출을 보장하는 한 달짜리 상품의 경우 광고 단가가 20억원에 달합니다. 카카오는 톡보드 등을 바탕으로 올해 전체 광고 매출 증가율이 20%를 넘길 것으로 전망하고 있습니다.

[MBN 온라인뉴스팀]