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↑ '조약돌 정수기 미니' |
무약정이 적용된 제품은 '조약돌 정수기 미니'로 약정 기간과 해지 시 발생하는 위약금이 없다. 통상적으로 정수기 렌탈 서비스는 3년에서 5년까지 의무 이용 기간을 설정한다. 중도 해지 시 사용자가 위약금을 지불한다.
웅진은 "자체 조사 결과 정수기 사용 고려 고객 중 약 57%가 약정기간과 약정 해지 위약금을 정수기 구매 시 부담 요인으로 꼽았다"며 "품질에 대한 자신감과 고객과의 신뢰를 바탕으로 무약정 정수기를 선보이게 됐다"고 설명했다.
웅진은 무약정 정수기를 통해 고객 부담을 덜어줄 뿐 아니라 렌탈 기간까지 고객이 원하는 대로 선택하도록 했다. 기존 정수기 사용 고객은 물론 1~2인 소형가구나 신혼부부 등 결혼, 이사, 출산 등 생활 환경 변화를 앞두고 있는 이들 역시 주요 고객으로 끌어들이기 위한 포석이다.
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[신수현 기자]
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