11번가가 꼽은 상반기 해외직구 키워드는 `원더우먼`

11번가 올 상반기 해외직구 키워드로 '원더우먼'을 꼽았다.
11번가는 고가 청소기, 분유 등 가족을 위한 소비부터 본인을 위한 명품소비까지 아끼지 않는 '30대 여성'의 활약이 해외직구 시장에서 두드러졌다고 27일 밝혔다.
올 상반기(1/1~6/25) 11번가 해외직구 카테고리 구매자 데이터를 분석한 결과 30대 여성이 1위(26%)를 차지했고, 이들의 구매거래액은 지난해보다 68% 급증했다. 가장 잘 팔린 제품은 '다이슨 청소기', '압타밀 분유', '루이비통 명품잡화' 순으로, 대부분 30대 여성들의 선호 품목이었다.
11번가는 여성파워가 돋보였던 2017년 상반기 해외직구 트렌드를 '원더(Wonder)'로 분석했다. 세계로 뻗어나가는 직구시장(Worldwide), 원스톱 쇼핑(One-stop shopping), 직구2세대 급부상(New Consumer), 품목 다변화(Diverse), 전자기기의 강세(Electronics), 합리적 쇼핑환경(Reasonable)을 뜻하는 영어 단어의 첫 글자에서 따왔다.
실제 원조 해외직구 시장인 미국 외에도 독일, 영국, 대만 등이 신흥국으로 떠오르며 국가(대륙)별 구매품목이 뚜렷해지고 있는 추세다. 11번가 해외직구 역시 국가별 거래액 비중이 미국(60%)에 이어 유럽(독일, 영국 외)(22%), 일본(11%), 중국(7%) 등 다양하게 분포되는 양상을 보였다.
11번가는 고객들의 편리한 원스톱 쇼핑을 위해 지난해부터 '맥스머슬'(건강식품), '리볼브'(패션), '라쿠텐', '스트로베리넷'(뷰티) 등 각 분야 대표 글로벌 업체와의 파트너십을 통해 별도의 복잡한 회원가입 절차 없이 11번가만 통하면 전세계 글로벌 쇼핑을 한자리서 할 수 있는 환경을 마련했다.
직구 1세대인 30대 여성에 이어 새롭게 떠오른 직구 2세대의 급부상도 주목할 만 하다. 30대 남성은 30대 여성에 이어 전체 거래액 비중에서 2위(19%)를 차지했고 구매거래액 증가율 역시 46%로 높은 수준이었다. 1인당 구매하는 평균금액도 남성(14만원)이 여성(12만원)보다 앞선 것으로 나타났다.
직구 소비 품목의 다변화도 두드러졌다. 2~3년 전까지만 해도 해외직구 하면 주로 특정 브랜드의 패션아이템이 주를 이뤘는데 이제는 가전, 식품 등 다양한 품목으로 확장되고 있다.
올해는 특히 '디지털/전자기기'가 강세였다. 상반기 베스트셀러(거래액기준)를 분석하니 명품, 화장품 등을 제치고 1위에 '다이슨 무선청소기'가 올랐고 카테고리별 비중 역시 '디지털'(22%)이 1위인 것으로 나타났다.
11번가는 합리적인 쇼핑환경 조성에도 역량을 쏟고 있다. 11번가 해외직구는 국내 시즌이슈를 고려한 상품들을 합리적인 가격에 소싱해 차별화를 두고 있다. 올해 가장 큰 이슈 중 하나였던 미세먼지, 황사 시즌에는 다이슨, 브라바 로봇청소기 등을 국내 판매가보다 저렴하게 마련하고 단독물량 확보를 통해 1주일 이내 배송을 해주는 등 편리한 쇼핑환경을 마련해 고객들의 호응을 이끌었다.
박준영 SK플래닛 11번가 MD(상품기획) 본부장은 "다변화되는 직구시장과 고객 니즈 등을 입체적으로 분석해 트렌디한 상품소싱, 차별화 프로모션 등의 상품경쟁력 제고 방안을 꾸준히 모색하고 있다"고 말했다.
[박은진 기자]