보안전문기업 ADT캡스(대표 최진환)는 2017 고객감동브랜드지수(K-CSBI) 방범보안서비스 부문 4년 연속 1위 수상을 기념해 고객감사 이벤트를 진행한다.
'고객감동브랜드지수'는 제품·서비스 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 설문조사를 시행해 매년 각 부문별 1위 브랜드를 선정하는 브랜드 평가 측정지수이다.
ADT캡스는 이번 수상을 기념해 고객 성원에 보답하기 위해 6월 한달간 행사를 진행한다. 현재 보안서비스를 이용하지 않는 지인에게 ADT캡스 서비스를 추천해 신규가입할 경우 추천인과 가입고객 모두에게 4만원 상당의 백화점 상품권을 증정한다. ADT캡스 가입 여부와 상관없이 누구나 지인을 추천할 수 있
ADT캡스 관계자는 "고객에 대한 보답의 의미로 이벤트를 마련하게 됐다"며 "고객 만족을 넘어 고객 감동을 이룰 수 있도록 고객가치 중심의 차별화된 서비스를 선보일 수 있도록 노력할 것″이라고 말했다.
[서찬동 기자]
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