GS안과, ISO 9001·14001 인증 동시 획득

GS안과는 라식·라섹·렌즈삽입 등의 시력교정수술을 중심으로 한 안과 의료서비스에서 글로벌 스탠더드에 부합하는 ISO9001·14001(품질·환경) 인증을 동시 획득했다고 17일 밝혔다.
이번에 GS안과가 획득한 인증은 품질경영시스템(ISO9001)과 환경경영시스템(ISO14001) 인증 2종이다. ISO9001 인증은 GS안과가 의료기관으로서 고객에게 제공하는 의료 서비스의 품질 관리가, ISO14001 인증은 의료 서비스가 이뤄지는 환경관리가 국제 규격을 준수하며 지속적으로 유지되고 있음을 입증한다. ISO 인증은 국제표준화기구(ISO·International Organization for Standardization)에서 모든 산업 분야 및 활동에 적용할 수 있는 국제표준규격을 제정하고 객관적인 심사와 평가를 거쳐 인증하는 제도다.
GS안과의 이번 ISO 인증 획득은 주로 종합병원 규모에서 진행하는 ISO 인증을 단일 안과의원급에서 획득했다는 점에서 주목할 만하다. 의료 분야는 사람의 건강과 생명이 직결되는 만큼 다른 산업군보다 심사와 평가 절차가 까다로운 점, ISO9001·14001(품질·환경) 2가지 인증을 동시에 획득한 점도 돋보인다.
GS안과는 2005년 개원 이래 시력교정 분야에서 최상의 의료 서비스를 제공하는 의료기관으로 자리매김하기 위해 지난 10년간 끊임없이 변화를 거듭해 왔다. 특히 개원 10주년을 맞이한 2015년부터 글로벌 수준의 의료 품질 및 환경을 구축하기 시작해 상담부터 검사, 진료, 수술, 후속 관리에 이르는 의료 서비스의 전 과정을 체계적인 시스템으로 확립했다. 또한 내부 매뉴얼 마련과 임직원 교육 등을 통해 시스템 유지와 관리에도 심혈을 기울여온 결과 이번 동시 인증의 쾌거를 달성했다.
김무연 대표원장은 "이번 ISO 인증 획득은 개원가에서도 국제 수준에 맞는 의료 품질과 서비스 환경을 구현하고 있다는 것을 보여줌으로써 한국 의료 기술이 전 세계에서 최상위권에 속한다는 것을 방증한 것"이라며 "GS안과는 앞으로도 최상의 수술 결과를 이끌어내기 위한 첨단 장비와 기술 도입, 위생적이고 친환경적인 의료 환경 조성, 고객만족을 위한 상담 및 지원 제도 개선에 앞장서며 국내 안과 업계를 선도하는 의료기관으로 모범을 보이겠다"고 말했다.
[이병문 의료전문 기자]