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↑ (왼쪽부터)삼성 드럼세탁기 ‘WF50K7500AV-A2’, 삼성 전자동세탁기 액티브워시 |
JD 파워는 자동차, 세탁ㆍ주방가전, 헬스케어 등 다양한 분야의 소비자 만족도 조사에서 세계적인 권위를 가진 미국 마케팅 회사로 지난 1968년 설립됐다. 매년 최근 가전제품을 구입한 소비자를 대상으로 ▲사용성 ▲다양한 기능 ▲성능 ▲가격 ▲디자인 ▲서비스 등 총 6개 요소의 만족도를 조사해 발표한다.
JD 파워는 올해 ▲드럼세탁기 ▲전자동세탁기 ▲의류 건조기 ▲식기세척기 ▲프리스탠딩 오븐 ▲양문형 냉장고 등 6개 소비자 만족도 부문에서 삼성전자가 1위를 차지했다고 지난 19일(현지시간) 밝혔다.
3년 연속 최다 부문에서 1위를 꿰찼고 특히 업계 최초로 2년 연속 드럼·전자동·의류건조기 등 전체 세탁기 부문 평가에서 1위를 기록했다. 삼성전자 드럼세탁기는 전체 평균 점수인 829점을 크게 웃도는 857점을 획득했다. 전자동세탁기와 의류건조기는 평균보다 30점 이상의 높은 점수를 받았다. 삼성전자 식기세척기는 807점의 평균 점수보다 30점 높은 837점으로 1위에 올랐다.
박재순
[디지털뉴스국 박진형 기자]
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