아시아나항공, 일부 고객 개인정보 유출

아시아나항공 고객 정보가 일부 유출됐다.
18일 아시아나항공에 따르면 자사 홈페이지 고객센터 내 ‘자주 묻는 질문들(FAQ)’ 페이지 게시글의 첨부파일 웹주소(URL)가 인터넷에 노출됐다.
첨부파일 중에는 이용자의 여권 정보와 주민등록증·가족관계증명서·전자항공권 사본 등 개인정보가 담긴 것도 있는 것으로 알려졌다. 국내 이용객은 물론 외국인 개인정보도 포함됐다.
아시아나항공에 따르면 지난해 5월 이후 고객센터 FAQ에 올라간 4만7023건 중 일부 파일이 노출됐다. 아시아나항공은 유출 여부를 조사 중이다.
아시아나항공 관계자는 “현재까지 외부에서 다량 조회된 사례는 지난 15일 1회로 파악하고 있다”며 “아시아나클럽 전체 회원의 정보가 노출된 것은 아니다”라고 설명했다.
아시아나항공은 이날 오전 11시께 고객센터 FAQ 서버 운영을 중단하고 긴급점검을 실시하고 있으며 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고했다. 고객센터 FAQ 페이지는 이날 중 오류를 복귀한 뒤 정상 운영할 예정이다.
아시아나항공 관계자는 “현재 피해 사례를 확인 작업 중에 있으며 염려를 끼친 해당 고객에게 사과할 계획”이라고 말했다.
[디지털뉴스국 배윤경 기자]