[대한민국 최고의 경영대상] 더퍼스트터치

페넬로페에서는 육아에 지치고 정신없이 바쁜 엄마들을 위해 와이즈맘 프로그램을 운영하고 있는데 동종업계에서 유래 없는 특별한 프라이빗 프로그램을 지원, 엄마들에게 생생한 활력과 파이팅을 지속적으로 전달해 왔다. 이는 여자로서의 행복감이 아기의 해피 지수 상승으로 이어질 수 있다는 아이디어에서 착안해 단 하루만이라도 육아 걱정은 잠깐 덜고 여성 본연의 아름다움을 되찾을 수 있도록 응원해 온 페넬로페만의 감성 마케팅의 일환이다.
실제 페넬로페는 강남 스타셰프가 직접 요리를 만들어 선물한 레스토랑에서 ‘우아한 휴식’을 진행했는가 하면 대한민국 대표 사진작가인 오중석 작가가 직접 사진을 찍어주고 즉석에서 앨범을 만들어서 증정한 ‘포토 앤 더 시티’, 강남 유명 네일샵에서 핸드 마사지와 네일케어 서비스를 준비했던 ‘화려한 외출’ 등 각각의 테마를 정해 다양한 이벤트를 진행해 왔다. 입소문이 자자한 프로그램 덕분에 페넬로페 와이즈맘을 모집할 때마다 지원자가 끊이지 않는 등 엄마들 사이에서 경쟁이 치열하다는 후문이다.
이어 2015년 하반기부터는 일반적인 여성지원 문화 사업과는 차원이 다른 각 분야의 전문가들을 엄선, 엄마들을 위한 육아 교육과 음악 교육 등을 병행해 생생한 육아 지원 프로젝트를 지속적으로 지원할 예정이다. 6년 동안 진행해 왔던 힐링 육아 프로젝트를 토대로 차별화 된 교육을 실시하고 엄마와 아이를 위한 예술 감성 수업도 체계적으로 진행할 계획이다.
전선하 대표는 “믿고 쓸 수 있는 제품을 만드는 것은 기본으로 엄마라는 이름에 소중한 가치를 더하고 행복한 육아를 할 수 있도록 새로운 육아 문화를 만들어 나갈 것”이라며 당찬 포부를 밝혔다.
페넬로페 기저귀 라인은 우수한 흡수력과 편안한 착용감을 만족시키기 위해 개발 단계에서부터 기저귀를 직접 사용하는 엄마들의 의견을 적극 반영하고 더퍼스트터치 연구진의 노력과 노하우를 더한 오랜 연구 끝에 탄생했다. 페넬로페 뭉침없는 밴드 기저귀는 프리미엄 신소재를 사용해 부드러운 촉감을 극대화했으며 뭉침은 방지하고 강력한 흡수력을 자랑하는 미라클 시트 적용으로 아기에게 최상의 편안함을 제공한다. 예민한 아기들을 위해 소변이 순식간에 흡수될 수 있도록 순간 흡수율을 최대치로 높여 피부와 닿는 시간을 최소화 시킨 ‘실키 기저귀’, 부드러운 소재를 사용해 걷기 시작하는 아기들의 편안한 활동성을 극대화 시킨 ‘미라클 팬티 기저귀’ 등 다양한 라인을 선보이고 있다.
또한 국내 최신 설비를 도입, 모든 공정을 전자동 시스템화로 업그레이드 했으며 기저귀의 흡수 능력은 물론 흡수체 간의 안정된 배합을 완성해 흡수와 확산을 최대치로 끌어올린 인터믹스 공법을 운용하고 있다. 제품 공정 시 내부에 벌레나 이물질, 펄프 안의 불순물 등이 들어가지 않도록 감지하고 고무줄의 개수까지도 완벽하게 체크하는 최첨단 광학장치 설비를 갖췄으며 모든 생산 과정을 지켜볼 수 있는 전자동 모니터링 시스템을 도입해 페넬로페 기저귀만의 규격과 품질을 유지시킨다.
[매경닷컴 전종헌 기자]