롯데컬처웍스는 기존 영화관에서 '스마트 멀티플렉스'로 혁신적인 변화를 도모하는 중이다. 태블릿 PC를 활용한 '스마트 키오스크'를 도입해, 영화관 고객 이용의 편리성과 효율성을 높였다. 아울러 스마트워치 및 스마트폰 기반의 현장관리시스템인 FMS(Field Management System)을 도입해, 영화관 직원의 업무 효율 개선을 이끌어냈다.
적극적인 해
[박창영 기자]
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