신한금융 디지털혁신 속도…내년 2조원 통큰투자 시동

신한금융그룹이 내년 디지털 혁신에 2조원을 투자한다. 국내 금융지주 가운데 최고 수준이며 올해 디지털 부문에 투자했던 8000억원보다 2.5배 늘어난 금액이다. 8일 업계에 따르면 신한금융은 9일 이사회에서 2021년 경영계획 및 예산, 자회사 지원 방안, 국내외 신종자본증권 발행 결의, 미래 전략 등 안건을 처리할 계획이다. 내년도 경영계획과 예산안에 따르면 신한금융은 디지털 예산으로 2조원을 산정했다.
신한은행은 이 중 1조원가량을 디지털 혁신에 투자할 계획이다. 특히 이달 22일 출시 예정인 배달 애플리케이션(앱) '땡겨요' 추가 투자를 포함해 온·오프라인 연계 사업(O2O)에 집중 투자한다. 금융권 최초 배달 앱인 '땡겨요'는 강남·서초·송파구 등 서울 5개구를 중심으로 사업을 시작하며 내년 말까지 서울 전역, 경기도 등 약 8만개 가맹점을 목표로 서비스를 점차 확대할 계획이다.
신한은행 관계자는 "배달 앱을 통해 확보한 비금융 데이터를 기반으로 금융 사각지대에 놓여 있던 라이더(Gig worker) 대상 전용 대출, 가맹점 대출 등 다양한 여·수신 상품 출시를 계획하고 있다"고 말했다. 이외에도 인공지능(AI) 기반 초개인화, 빅데이터 활성화, 디지털 자산 보관과 관리를 위한 전자지갑, 블록체인 융합 전략, 개인·기업 플랫폼 전면 개편 등 선제적으로 미래 준비 과제를 선정해 추진한다. 또 영상 상담 채널(디지털 데스크), AI 은행원·컨시어지 등을 도입해 활성화하고, 디지털 테스트베드 영업점인 디지로그 브랜치를 확대 운영할 계획이다.
신한카드도 올해 1550억원에서 내년 3450억원으로 디지털 예산을 2배 이상 늘렸다. 올해는 신한플레이 오픈, 마이데이터 인프라스트럭처 구축 등을 진행했다.
[김혜순 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]