신고 기능은 회원의 권리를 침해하거나 와디즈 정책을 위반하는 등 펀딩 커뮤니티 내 질서를 저해하는 활동에 대해 와디즈가 이를 확인하고 조치하기 위해 마련한 정책이다.
이번 개편은 사용자 관점에서 신고하기에 대한 접근성을 높이고 펀딩 프로젝트가 시작되기 전 모니터링을 통해 사전 단계에서부터 이슈 감지를 보다 강화하여 리스크를 줄이는 동시에 서포터 보호를 강화하는 차원에서 기획됐다. 개편으로 본 펀딩이 시작 전에 진행되는 오픈예정 단계에서부터 신고가 가능해졌다.
또한 신고 내용에 대한 작성 예시 제공, 프로세스 세분화 등 서포터 관점에서의 사용성을 대폭 개선했다. 아울러 신고 유형을 선택하고 내용 작성 후 증빙자료나 링크를 첨부한 다음 신고자의 정보를 기입하도록 신고 절차를 개편해 신고 내용의 정확도를 높였다.
신고 기능을 통해 접수할 수 있는 유형으로는 ▲지식재산권 침해 ▲스토리 내 허위사실 ▲타채널 동시판매 ▲커뮤니티 정책 위반 등이다.
신혜성 와디즈 대표는 "이번 개편으로 크라우드
[김진솔 기자 jinsol0825@mkinternet.com]
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