하나은행, 고객센터 전용 `손님케어적금` 출시

하나은행이 국내 최초로 고객 센터 전용 상품인 '손님케어적금'을 출시했다고 18일 밝혔다.
손님케어적금은 디지털 이용에 어려움을 겪는 중장년층들이 고객 센터에서 신규 가입 때 우대금리를 받는 고객 센터 전용 상품이다. 개인이나 개인사업자(1인 1계좌)라면 매달 1000원 이상 20만원까지 자유롭게 저축 가능하다. 가입기간은 1년이다.
금리는 기본금리 연 0.7%(18일 기준)에 우대금리 1.4%를 더해 최대 연 2.1%다. 우대금리는 △고개센터 통한 신규 가입 0.2% △마케팅 동의 0.5% △자동이체 등록 0.5% △소중한 손님 우대 0.2% 등이다.
염정호 미래금융그룹장은 "디지털 소외 손님을 위해 고객 센터를 통한 편의성 증진과 차별화된 손님 만족 서비스를 제공하고자 고객센터 전용 상품을 출시했다"고 말했다.
[이새하 기자]