한화금융의 스피드 경영…週단위 성과평가

↑ 김동원

김승연 한화그룹 회장 둘째 아들인 김동원 한화생명 최고디지털전략책임자(CDSO)가 한화금융 계열사(생명·손해보험·증권·자산운용)의 디지털 전환에 속도를 내기 시작했다.
한화금융 계열사는 6일 새로운 성과관리체계로 OKR(Objective and Key Results·목표·핵심결과 지표)를 도입한다고 밝혔다. OKR는 '어떤 방향으로 갈 것인가(Objective)'와 '그곳에 가고 있다는 것을 확인해주는 결과(Key results)'를 조합한 말이다. 변화하는 환경에 맞춰 지속적으로 추적하고 변화해 가는 새로운 성과관리 체계라는 게 회사 측 설명이다. 구글, 유튜브, 페이스북 등 포천 500대 글로벌 기업 중 25%가 이를 실행하고 있다.
한화금융 계열사는 OKR 도입에 앞서 지난해부터 특정 업무 단위에 애자일(Agile) 업무 방식 도입을 추진했다. '민첩한' '기민한'이라는 뜻인 애자일은 부서 간 경계를 허물고 필요에 맞게 소규모 팀을 구성해 업무를 수행하는 조직문화를 말한다. 주요 금융 계열사인 한화생명은 미래전략실, 기술전략실, 글로벌네트워크본부 등 미래 혁신을 추진하는 주요 본부를 애자일 조직으로 운영해 오고 있다. 한화투자증권도 지난해 애자일혁신실을 신설한 바 있다.
부서 간 경계를 허물고 필요에 맞게 소규모 팀을 구성해 업무를 수행하는 애자일 조직 특성상 새로운 성과관리체계의 필요성이 커졌다는 설명이다. 이에 한화금융 계열사는 올해부터 조직단위별 OKR를 수립해 적용하기로 한 것이다.
OKR의 가장 큰 특징은 기존 성과관리지표인 KPI(Key Performance Indicator)에 비해 스피드를 최대한 끌어올렸다는 것이다. KPI는 연 단위 평가인 데 비해 OKR는 짧게는 수 주, 길게는 분기 단위로 목표 관리가 가능하다.
[이승훈 기자][ⓒ 매일경제 & mk.co.kr, 무단전재 및 재배포 금지]