MG손해보험, DT 컨설팅 착수…"디지털 혁신 추진"

↑ MG손해보험 로고 이미지.[사진 제공 = MG손해보험]

MG손해보험이 업무 혁신과 새로운 비즈니스 가치 창출을 위한 DT(Digital Transformation, 디지털 전환) 전략을 추진한다.
24일 보험업계에 따르면 MG손보는 지난 22일 역삼동 본점에서 DT 컨설팅 착수 보고회를 갖고 디지털 혁신의 첫 단추를 끼웠다. 이번 컨설팅은 정보통신기술(ICT)과 운용 노하우를 토대로 DT를 추진하고 있는 KT컨설팅 그룹이 진행한다.
앞으로 MG손보는 디지털 경쟁력 강화를 위한 현황분석과 DT 방향 도출, 우선 추진과제 선별 및 구체화 등을 통해 혁신적인 DT전략을 수립할 예정이다.
특히 4차산업 기술 연계를 통한 업무자동화(RPA), 인공지능(AI), 빅데이터, 모바일·사물인터넷(IoT) 등 MG손보에 최적화된 DT전략 도출에 집중한다.
MG손보는 최종 도출된 DT 전략과제를 추후 단계적으로 추진해 업무효율 향상, 고객접점 확대, 신규 비즈니스 창출 등의 성과로 이어간다는 계획이다.
MG손보 관계자는 "디지털 변화와 혁신을 통해 강소보험사로의 기틀을 구축해 나가고자 선제적인 DT 컨설팅을 추진하게 됐다"며 "특히 직원들이 단순하고 반복적인 업무에서 벗어나 보다 창의적인 업무를 할 수 있는 업무자동화 전략 도출에 집중할 계획"이라고 말했다.
김동주 MG손보 대표이사는 취임 이래 온라인 전용 사이버마케팅(CM) 채널을 오픈하고 선제적인 DT 컨설팅을 추진하는 등 디지털 경영 행보를 보이고 있다.
[디지털뉴스국 전종헌 기자]